برای ثبت سفارش اولیه، ابتدا نیاز است که در وبسایت ما ثبت‌نام کنید. پس از ثبت‌نام، محصولات مورد نظر خود را از دسته‌بندی‌های مختلف انتخاب کرده و آن‌ها را به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس، با وارد کردن آدرس و انتخاب روش پرداخت، سفارش خود را نهایی کنید.

محصولات ما در وب‌سایت به چندین دسته تقسیم‌بندی می‌شوند.برخی از این محصولات را می‌توانیم به سراسر کشور ارسال کنیم، در حالی که برخی دیگر فقط به تهران یا حتی مناطق خاصی از این شهر قابل ارسال هستند.

به همین دلیل، روش‌های پرداخت بسته به نوع محصولات متفاوت است.علاوه بر این، با توجه به حجم سفارشات انجام‌شده توسط مشتریان، گزینه‌های متنوعی برای پرداخت در نظر گرفته شده است تا انتخابی مناسب برای هر مشتری فراهم آوریم.

از این رو، نحوه معاملات و قراردادها در فروشگاه ما به سه دسته تقسیم‌بندی می‌شوند:

1) پرداخت آنلاین

2) پرداخت اعتباری (که بر اساس سطح اعتماد ساخته‌شده با مشتری تعیین می‌شود)

3) انجام معاملات و قراردادها به صورت حضوری

با توجه به تنوع محصولات و خدمات ارائه‌شده در فروشگاه ما، هر یک از این روش‌های پرداخت به منظور ارائه انعطاف‌پذیری بیشتر به مشتریان طراحی شده‌اند. این سیستم انعطاف‌پذیر امکان انتخاب گزینه‌ای راحت و متناسب با نیازهای مختلف مشتریان را فراهم می‌آورد، چه برای خریدهای کوچک روزمره و چه برای معاملات بزرگ‌تر و مهم‌تر. در نهایت، هدف ما ارائه یک تجربه خرید بی‌دردسر و مطمئن برای همه است، با تأکید بر راحتی و امنیت در تمام مراحل خرید.

روند پیگیری سفارش‌ها با توجه به نوع محصول متفاوت است. در صورتی که محصول شما از طریق پست ارسال شده باشد، یک کد رهگیری به شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت بسته خود را بررسی کنید.

در مورد محصولاتی که نیازمند حمل و نقل، بارگیری، و تخلیه در محل هستند، مانند انواع بتن‌ها و مصالح ساختمانی، اطلاعات مربوط به ثبت سفارش، بارگیری، حرکت، و تخلیه در مقصد، در پنل کاربری وبسایت قابل مشاهده و پیگیری خواهد بود. این سیستم طراحی شده تا اطمینان حاصل کند که شما به راحتی و در هر زمان می‌توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

محصولات سنگین ساختمانی، نظیر بتن که تنها برای تحویل در تهران در نظر گرفته شده‌اند، می‌توانند از طریق وب‌سایت به صورت پیش‌سفارش ثبت شوند. در ادامه، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت تا با ایجاد یک فضای اعتمادی، قراردادی را ثبت کرده، فرآیند فروش را تکمیل و نحوه ارسال را تعیین کنند.

علاوه بر این، امکان بازدید حضوری از دفتر فروش برای ثبت سفارشات وجود دارد. به این ترتیب، مشتریان می‌توانند بدون نیاز به استفاده از وب‌سایت، سفارش خود را به صورت کاملاً حضوری ثبت کنند

این امکان تا پیش از فرایند ارسال محصول ممکن است اما پس از ارسال محصول دیگر امکان تغییر وضعیت سفارش وجود نخواهد داشت